Сегодня прошла встреча с представителями Wildberries. Команда Меркатус приняла участие ... — 3 августа 2026 г. в 12:03:26.891
Сегодня прошла встреча с представителями Wildberries. Команда Меркатус приняла участие лично и передала вопросы, которые вы задавали в последние дни. ❗️У Wildberries пока нет готовых ответов на большинство ключевых вопросов. Сейчас внутри компании продолжается большая работа: • инвентаризация товаров; • оценка ущерба; • восстановление логистики; • анализ обращений селлеров; • проработка механики компенсаций и возможных мер поддержки. Все обсуждаемые сроки пока предварительные. Никаких окончательно утвержденных решений еще нет. ➕ На портале продавца планируют сделать отдельный раздел, где можно будет получить официальный документ о пострадавших товарах и понесенных потерях для получения возможных региональных или государственных мер поддержки. На встрече также предпририматели высказывали свои предложения площадке: • открыть полноценную FBS-инфраструктуру в регионах и расширить точки приемки; • увеличить лимиты отгрузок через ПВЗ; • сделать отдельное решение для крупногабаритных товаров; • временно увеличить сроки сдачи FBS-заказов и отменить связанные с этим штрафы; • фиксировать время передачи товара в момент фактической сдачи, а не после обработки склада; • отменить штрафы, возникшие из-за сбоев самой площадки; • сделать расчет FBS-логистики прозрачным и понятным заранее; • временно снизить комиссии и стоимость логистики по FBS; • дать возможность быстро и на льготных условиях вывезти товары со складов; • создать понятную систему подтверждения передачи товара на склад (QR, документы, въезд автомобиля и т.д.); • подробно расшифровывать все выплаты и компенсации; • ускорить вывод денежных средств; • временно не учитывать ухудшение индекса локализации; • продлить срок действия рекламных промобонусов; • создать горячую линию и отдельный канал поддержки для пострадавших продавцов; • регулярно публиковать официальные обновления по ситуации. ➕ Wildberries сообщил, что планирует провести еще одну встречу с селлерами, где уже должны появиться первые конкретные решения. Поэтому пишите в комментариях вопросы, которые вы хотите задать представителям площадки⬇️