🗣 Масштабируем современные технологии!
🗣 Масштабируем современные технологии! Теперь голосовые отзывы доступны в более чем 7 тыс. автобусах и электробусах Мосгортранса. Ранее тестировали этот сервис в электробусах на севере, северо-востоке и востоке Москвы. 🔈 Мы постоянно развиваем цифровые сервисы и внедряем удобные инструменты, которые упрощают жизнь пассажиров и помогают оперативно решать городские задачи. Система на базе искусственного интеллекта автоматически преобразует речь в текст, анализирует тональность сообщения, выделяет ключевые слова и по ним классифицирует обращение. Всего QR-кодами в салоне автобусов и электробусов Мосгортранса воспользовались более 13 тыс. раз с начала года. 🎙️ Главное преимущество голосовых отзывов в том, что оставить их можно очень просто и быстро. Полученные данные отправляются специалистам Мосгортранса — это сокращает время на устранение проблем. Напомним, как это работает: 1️⃣ Отсканируйте QR‑код в салоне (на кабине водителя или у накопительной площадки). 2⃣ Перейдите по ссылке и заполните обязательные графы в форме. 3⃣ Нажмите «Голосовое сообщение» и запишите отзыв. Не забудьте разрешить доступ к микрофону устройства. 4️⃣ Система автоматически превращает голос в текст и отправляет обращение в профильные службы Мосгортранса. 💬 При необходимости голосовой отзыв можно перезаписать. Технология на базе ИИ не обрабатывает сообщения с оскорблениями и нецензурной лексикой — пожалуйста, будьте вежливы. Пользоваться сервисом можно прямо сейчас — попробуйте уже в следующей поездке. Комфортных поездок и до встречи «На маршруте»!