Уважаемые Партнёры! — 25 сентября 2026 г. в 16:31:17.429
Уважаемые Партнёры! Важный вопрос, который мы обсуждали, но важно ещё раз его подсветить. Мы все видим, что сейчас не вся продукция, к сожалению, есть в наличии! Это чувствительный вопрос и очень важный для нашего бизнеса, поэтому стоит обозначить объективные причины этой ситуации. Компания сталкивается с временными сложностями в цепочке поставок. Ситуация затрагивает сроки поступления продукции на склад в Ногинск. Считаю важным открыто обозначить причины и обозначить наши действия. Причины носят двухуровневый характер. Глобальный уровень: Компания осуществляет переход на новую производственную модель: производство распределяется с одной площадки на пять заводов в Европе (Франция, Италия и другие страны). Параллельно происходит смена поставщика логистических услуг. Эти процессы объективно нарушили привычные сроки поставок. В то же время эти процессы очень важны для успешного и эффективного будущего нашего бизнеса! Локальный уровень: Введена новая сертификация продукции, которая встроилась в процесс доставки на этапе, где ранее подобных процедур не требовалось. Это привело к замедлению всех этапов и сдвигу сроков. Но мы решим этот вопрос и всё вернётся к привычным процессам. Текущий срок реакции компании составляет 90 дней — от момента размещения заказа до поступления на склад в Ногинск. Это включает 70–90 дней логистического цикла. Мы понимаем, что данные обстоятельства влияют на вашу работу и на работу ваших команд. Признаём это. Однако подчёркиваем: ситуация носит временный характер. Фокус внимания Компании сосредоточен на решении данной задачи! Мы уже адаптировали процессы под новые условия. У Компании есть все необходимые ресурсы и рычаги для нормализации ситуации. В то же время полное восстановление процессов произойдет в начале следующего года. Хотя уже с каталога 14 благодаря новому подходу мы должны увидеть существенные улучшения - продукты напечатанные в каталоге должны быть на складе как минимум на старте! То же самое касается и онлайн версии, где вы найдете гораздо больше предложений, чем в печатной версии! Благодарим за понимание и доверие! Мы продолжим информировать вас о ходе изменений. С уважением, Виктор Афонин, Вице-президент и генеральный директор Oriflame Россия