Челнинка купила себе новенький iPhone 16 Pro Max за 108 тысяч рублей, а в итоге через с...
Челнинка купила себе новенький iPhone 16 Pro Max за 108 тысяч рублей, а в итоге через суд вернула с магазина больше 750 тысяч! Да, вы не ослышались — суд встал на её сторону и наказал продавца рублём. Что случилось? Буквально через несколько дней после покупки (21 июня) у нового телефона начал глючить экран: он просто гас и не реагировал на касания. Самое главное — из-за этого она не могла ответить на входящие звонки! По сути, главная функция телефона не работала. Она 30 июня понесла его обратно в магазин. Продавец забрал «айфон» на «проверку», а 18 июля вернул его со словами: «Всё нормально, дефектов нет». Бумажку с результатами проверки не дал, а экран как глючил, так и глючит. Девушка подождала-подождала и 21 августа написала официальную претензию: «Забирайте свой телефон и верните деньги». Магазин её просто проигнорировал. Ну, тут уже пришлось идти в суд. Что сказал суд? Суд назначил независимую экспертизу. Эксперт сразу всё понял: * Проблема есть? Да, звонки принять невозможно. * Кто виноват? Это заводской брак, ошибка в программном обеспечении (версия 18.5). Сама девушка телефон не топила, не роняла и не вскрывала. * Интересно: эксперт прямо при проверке перепрошил телефон, и он заработал. Но суд сказал: «Ага, значит, сбой можно было исправить! Но это не отменяет того, что товар был изначально бракованным». Итог (самая «вкусная» часть) Суд постановил: договор расторгнуть, телефон вернуть, а денег девушке выплатить с лихвой: * 108 000 ₽ — за сам телефон. * 372 600 ₽ — неустойка (магазин долго тянул время, вот и накопилось). * 245 300 ₽ — штраф за то, что добровольно не решили вопрос. * 10 000 ₽ — за моральный вред (нервы-то не железные). * 16 000 ₽ — юристу за помощь. * 17 515 ₽ — госпошлина. В сумме набежало 751 900 рублей. Вот так вот «айфон» оказался золотым, но уже для магазина, а не для покупательницы. Мораль проста: если видите брак — не сдавайтесь, закон на вашей стороне.