У Натальи не было 100 тысяч подписчиков. — 6 июля 2026 г. в 08:48:04.860
У Натальи не было 100 тысяч подписчиков. Зато был одно точное предложение 😍 Демонстрирую на реальном кейсе 👇 Наша ученица Наталья Орлова, отдел «Магистры тура», руководитель Александра Таназлы ❤️ У Натальи были друзья, которые всегда отдыхали в Турции через другого турагента - турагента старшей дочери, то есть контакт вроде бы тёплый, люди знакомые, друзья. Но! За год работы Натальи в туризме они ни разу не забронировали тур через неё, хотя Наталья предлагала варианты, не настаивая, просто показывала, что она в туризме каждый день и серьезно. Вот здесь важно, друзья ⬇️ Бывает так, что люди не покупают у вас не потому, что вы плохой турагент, просто у них уже есть привычный сценарий. Они привыкли к другому агенту, они не знают вашу компанию, осторожничают, сравнивают, смотрят, запоминают, что вы в туризме, но пока не готовы. Они начинают сравнивать, кто им ближе и внимательнее, в профессиональном плане (кстати именно поэтому, никогда нельзя стоять на одном месте, это – рынок, нужно постоянно учиться и развиваться, здоровая конкуренция). В общем это нормально. Но наша Наталья не исчезала, вела контент, была на виду. Как мы и учим🫶🏻 Не обиделась и не сказала: «Ну всё, они у меня никогда не купят». Она продолжала быть в поле зрения. И однажды… отправила очень точное предложение с видеобзорами двух отелей Sunrise в Шарм-эль-Шейхе со словами: «Смотри, какую прелесть я для тебя нашла»🤍 Это было попадание в человека. Она вообще думала о клиенте и его отдыхе! А тот турагент не писал 🤷♀️ Наталья запомнила, что у семьи был запоминающийся отдых в Фетхие - номер с прямым выходом к бассейну. И Наталья предложила отели, где были: ▫️ стильный дизайн; ▫️ премиальный уровень сервиса; ▫️ роскошные а-ля карт рестораны; ▫️ элитный импортный алкоголь; ▫️ и самое главное - номера с выходом к бассейну. То есть она не просто отправила «вот 5 вариантов, выбирайте». Она вспомнила, что для туристов было вау.🤩 И нашла то, что может снова дать им это ощущение. 📌 Вот она - работа профессионального турагента. Внимание к деталям и желаниям человека. Было возражение: «В Египте в июле жарко, на пляже невозможно». Наталья спокойно отработала: можно забронировать кабаны прямо у берега, там тень и мини-холодильник. Всё. Возражение снято. Тема стоимости даже не обсуждалась. Но так как глава семьи всё равно переживал сотрудничать с новой компанией, Наталья предложила начать с аванса. Итог ⬇️ 1 предложение. 1 подборка. 1 телефонный звонок. И забронирован тур в Sunrise White Hills Sharm El Sheikh Resort 5* на 670 700 ₽ с комиссией 11%. 🫰🏻 Это около 74 000 ₽ комиссии. ГЛАВНОЕ: КЛИЕНТ ДОВОЛЕН ВСЕМ! 🫶🏻 Вопрос в студию: Где здесь большой блог? Где 100 тысяч подписчиков? Где идеальная лента, тревел-съёмки и сторис с Мальдив? Их нет. Зато есть: ✅ понимание клиента; ✅ точное попадание в желание; ✅ умение не давить; ✅ красивый оффер; ✅ работа с возражением; ✅ доверие; ✅ профессионализм; ✅ терпение. Большой блог — это хорошо, но он не заменяет мозги, внимание и умение работать с людьми 😄 Клиент может прийти из сторис, из Авито, из чата, от знакомых, друзей, а может год ничего не покупать, а потом купить тур на 670 700 ₽ после одного точного предложения. Главное - не молчать и не ждать, что люди сами догадаются, что вы теперь можете помочь с отдыхом. Они не догадаются. Им нужно показать, рассказать, предложить, напомнить. Но не в формате «купите у меня тур, пожалуйста». Напомнить в формате: «Я увидела вариант и подумала о вас». «Мне кажется, это прям под ваш запрос». «Смотрите, какую красоту нашла». «Помню, вам нравились номера с выходом к бассейну». Вот это уже не навязывание, а забота. А хороший турагент как раз и отличается тем, что не просто продаёт тур, а видит человека за заявкой. Наталья, огромная молодец ❤️ Это не случайность, а ее выдержка, профессиональный взгляд, внимательность и точное попадание. И отдельно благодарю Александру Таназлы за руководство, поддержку и развитие девочек в отделе.