Одна фраза на окрашивании — и тур на 608 694 ₽. — 21 июля 2026 г. в 06:19:32.292
Одна фраза на окрашивании — и тур на 608 694 ₽. Вот почему новичкам нельзя молчать 😍 Итак, сегодня хочу поговорить про главную ошибку новичков. Они молчат. Безусловно хотят работать, но в голове сидит: 💭 «Я ещё не эксперт» «мне стыдно писать» «а вдруг подумают, что я навязываюсь» «вот сначала стану увереннее, тогда и начну говорить людям, что я турагент». Но клиенты не узнают о вас сами. ❌ Турагент не навязывается. ✅ Турагент сообщает, что может помочь с отдыхом. Навязываться — это давить, уговаривать и писать всем подряд «купите тур». Проявляться — это спокойно сказать: «Я теперь занимаюсь путешествиями, могу помочь подобрать отдых, сориентировать по направлению, отелю, сезону, цене, нюансам и безопасным вариантам». И вот вам очень показательный кейс нашей Надежды Капулы ❤️ Надежда из Ангарска, рядом с Иркутском, работает в отделе «Магистры тура» под руководством Ильгизи Нагумановой. Причём она не просто сидит и ждёт, когда кто-то даст ей готовую идеальную заявку, а сама проявляется, ищет возможности, даже туроператора у себя по региону нашла, чтобы туристов отправлять, и мы заключили с ним договор. То есть человек действует. И эта продажа как раз началась вообще не с блога, не с рекламы, не с огромной аудитории, а с самого обычного жизненного момента. Раз в 3–4 месяца Надежда делает окрашивание у мастера, который приезжает домой. Такой день красоты: окрашивание, уход, подруга рядом, разговоры обо всём. В тот день приехала ещё одна знакомая подруги на окрашивание, которая потом стала клиенткой. Процесс окрашивания не быстрый, поэтому Надежда просто начала рассказывать девочкам, как классно отдохнула в Камрани, как сейчас востребовано это направление, почему Азия интересна, и заодно напомнила, что она организует путешествия и работает в надёжной компании Fridman Travel, где много партнёров и можно мониторить для клиентов лучшие предложения на рынке. Вот и всё. Не впаривала, не давила, не включала режим «сейчас всем срочно продам тур» 😹 Просто не промолчала. И прямо на месте из обычного разговора началось мягкое выявление потребностей, которое постепенно перешло в продажу. Туристка хотела сделать сюрприз супругу и подарить семейную поездку в Азию на 9–10 ночей. Состав: родители и двое детей, мальчик 6 лет и девочка 14 лет. Запрос был на комфортный и безопасный пляжный отдых, потому что дело было в конце марта, когда из-за военного конфликта на Ближнем Востоке у людей было много тревоги и страха ошибиться с направлением. И вот здесь как раз включилась экспертность Надежды. Она рассказала про безопасные направления, как накануне учила руководитель отдела Ильгиза, объяснила сезонность, помогла разобрать Китай, Пекин — Хайнань, идею с парком Гарри Поттера, и по итогу стало понятно, что по бюджету, сезону и нагрузке для младшего ребёнка этот вариант не самый удачный. Хайнань тоже отпал, потому что в этот период там не лучший сезон и возможны тайфуны. В итоге выбрали Вьетнам, Нячанг / Камрань, а мечту про парк развлечений закрыли через Винперл. Первичный бюджет был 400 000 ₽. Но в процессе работы Надежда очень чётко выявила потребности, учла прошлый опыт комфорта в путешествиях и поняла: если семья хочет действительно красивый, спокойный, безопасный отдых, нормальный номер для родителей и двух детей, хороший пляж, впечатления и комфорт, то экономная 4-ка здесь просто не даст того результата, который они ждут. И она честно сказала клиентке, что планку снижать нельзя, можно только повышать, поэтому бюджет будет уже от 600 000 ₽. Сначала туристка сомневалась, потянет ли такую сумму, но Надежда объяснила, что бронирование раннее, предоплата всего 20%, дальше можно спокойно вносить платежи 4 месяца, при необходимости есть рассрочка. Плюс отправила фотографии пляжа Камрани, нашла видеоотзыв по отелю, рассказала, что ближе к вылету даст чек-лист по оплатам, такси, экскурсиям и даже ресторанам с вкусными морепродуктами.