Надежда Титова | Бухта путешествий I Туры без суеты и переплат
Путешествия · 10 октября 2026 г.
Часть 2. Как из таможенника я стала турагентом
Часть 2. Как из таможенника я стала турагентом Ч1 здесь. За время пандемии я прошла ещё курсы по Контакту и начала там что-то писать, привлекать подписчиков. Да, туров доступных не было. Но как только открылась Абхазия, я запустила свою первую рекламу и... через день отключила. Меня завалило заявками на Абхазию. Я просто не вывезла, они сыпались каждые 5-10 минут. Кто работает в продажах знает, что много заявок не равно много продаж. Я прочувствовала это на своей шкуре. Хотя моя первая бронь и была в Абхазию, но я слила всю эту кучу обращений. Деньги потраченные на рекламу, в итоге, дали мне понимание, что продавать я не умею. Самый лучший урок - это тот, за который ты заплатил свои личные деньги. Дальше я ,конечно, что-то пыталась продавать через Инстаграм, через Вконтакте. Осторожно запускала рекламы с небольшими бюджетами, стала сотрудничать с блогерами. И первые заявки пришли. Редкие, с небольшими бюджетами, но мои! Я открыла своё ИП, купила кассу, прошла много обучений и по продажам, и по контенту, и по маркетингу, запустила свои рассылки. Когда в первый раз накосячила с бронью, то купила СРМ систему, потому что самый лучший урок - это тот, за который ты заплатил свои личные деньги. В первый год моего пути в туризме я работала по 12 часов, без выходных и праздников. Видя постоянно рекламу - приходи учиться на турагента, работай 4 часа в день и получишь миллион миллионов рублей, у меня начинался истеричный смех. Я во всём разбиралась сама, колупалась в СРМ системе и добилась, что она критично облегчила процесс работы. Даже как пробивать чеки смотрела по скринам в интернете. Как-то не догадалась, что надо найти опытного турагента, чтобы он меня всему научил. Я искала знания, которые меня приведут к успеху. Пробовала всё. Открыла свой офис. Меня даже приглашали на телевидение. Закрыла офис. Создала канал в телеграм. Нанимала помощников по смм, рилс мейкеров, по маркетингу, расставалась с ними. Конечно, мои доходы начали расти. Есть такая цитата, которая стала моим девизом: «Чтобы дойти до цели, надо идти». И даже не важно направление, важна сама цель. Если цель ясна, ты можешь идти в любую сторону. И все равно придешь туда, куда хочешь. И не забываем, на каком фоне я изо всех пыталась расти - СВО, санкции и закрытие воздушного пространства, отмена полётных программ, мобилизация, атаки БПЛА, война на Ближнем Востоке, блокировка соцсетей и мессенджеров. Вся эта дичь просто шарашила по туризму в целом и по мне, в частности. Мозгов хватило и я ни разу не ушла в кассовый разрыв. А сколько не оплачиваемой работы пришлось переделать - аннуляции, переносы, поиск новых альтернативных туров, возвраты, досудебные претензии. Обидно? Нет - я получила такой опыт выживания, что ни в каком курсе обучения не купишь. Но ещё важнее - благодарность от всех моих туристов, которые благодаря моей работе вернули все деньги за отменённые туры. Эти туристы стали по настоящему "моими", я это заработала. Продолжение следует..