Иногда кажется, что работа риэлтора выглядит очень просто.
Иногда кажется, что работа риэлтора выглядит очень просто. Разместила объявление. Ответила на звонок. Приехала на сделку. Если бы всё действительно сводилось к этому, я могла бы вести одновременно гораздо больше клиентов. Но за каждой сделкой стоит своя история. Кому-то нужно одновременно продать свою квартиру и купить новую. Кто-то живёт в другом городе и не может постоянно приезжать. У кого-то ипотека. У кого-то дети, доли и дополнительные согласования. А кто-то просто очень переживает и хочет понимать, что будет происходить на каждом этапе. И это нормально. Поэтому для меня важно помнить не только адрес квартиры. Важно помнить, зачем человек вообще решил переехать. Какие сроки для него критичны. Что может стать сложным именно в его ситуации. И где ему особенно нужна моя поддержка. Именно поэтому я не гонюсь за количеством сделок. Потому что в какой-то момент перегруженным становится не календарь. Перегруженным становится внимание. А в такой работе именно внимание — самая большая ценность. Поэтому я лучше честно скажу, когда смогу полноценно включиться в вашу задачу, чем возьму слишком много и однажды спрошу: — Напомните, пожалуйста… а у вас какая квартира? Для меня хороший риэлтор — это не тот, кто ведёт больше всех сделок. А тот, кто помнит, что за каждой сделкой всегда стоят люди.