Как устроена кросс-функциональная работа в фарме
Как устроена кросс-функциональная работа в фарме «Фармацевтический вестник» опубликовал результаты исследования взаимодействия медицинских и маркетинговых команд в фармкомпаниях. Опрос показал, что между двумя функциями нередко не хватает доверия и общего понимания задач — и это мешает совместной работе над продуктовой стратегией. О том, как такое взаимодействие выстроено в «Нанолек», изданию рассказала заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Елена Стукун. «Вокруг ключевых продуктов работает кросс-функциональная команда — маркетинг, медицинский департамент, PR, GR, Market Access, коммерческий блок — и включается она не на этапе согласования, а гораздо раньше, при разработке продуктовой стратегии. Разногласия между маркетингом и медицинским департаментом возникают, но не в конце, когда готовую стратегию приносят на подпись, а когда ее еще можно изменить». Такая «Команда бренда» сопровождает продукт на протяжении всего жизненного цикла: оценивает изменения рынка, ключевые показатели и потребности целевых аудиторий и при необходимости корректирует стратегию. Кросс-функциональный подход распространяется и на работу с научными данными и внешними экспертами. Уже на этапе R&D специалисты помогают оценить научную и медицинскую обоснованность будущего препарата. Затем научные центры участвуют в клинических исследованиях, а эксперты — в анализе и публикации результатов. Подробнее о результатах исследования и опыте фармкомпаний — в материале «Фармацевтического вестника».