Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Иркутский диагностический центр в нашем городе. Муж ...
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Иркутский диагностический центр в нашем городе. Муж был записан на исследование сегодня, заранее по ссылке мы оплатили услугу(за неделю) , в назначенное время мой муж приехал с центральной части города на такси. Приехал туда и получил информацию о том , что по техническим причинам они не могут сделать сегодня анализ. Понимаем , что ситуации бывают разные. У человека был прием в 11,20, за час до приема можно же было позвонить пациенту и уведомить его? Человек взял отгул на работе , потратил достаточную сумму денег туда на такси , чтобы услышать просто нет. На вопрос почему не сообщили заранее? ответили, что они не уведомляют пациентов. Единственная клиника выполняющая такой анализ и так отвратительно поступить. Надеюсь руководители увидят данный пост и научат своих сотрудников обзванивать клиентов и уведомлять их о форс-мажорах. Впервые туда обратились и получили хамское отношение..