▶️Авиакомпания возместила семье понесённые убытки из-за того, что не предупредила о пер...
▶️Авиакомпания возместила семье понесённые убытки из-за того, что не предупредила о переносе рейса По информации пресс-службы судов общей юрисдикции и управления Судебного департамента Югры, семья приобрела билеты на рейс Махачкала – Нижневартовск у АО «РЕД ВИНГС» через посредника. В день отправления они прибыли в аэропорт вовремя, однако при регистрации обнаружили, что время вылета изменилось. При этом авиакомпания не направила пассажирам никакого уведомления. Так как нужно было срочно решить вопрос и вернуться на работу и учёбу, семье пришлось приобрести билеты у другого перевозчика по значительно более высокой цене. Претензия, направленная в адрес компании с просьбой добровольно компенсировать понесённые расходы, осталась без ответа. В ходе судебного рассмотрения было установлено, что отсутствие своевременного уведомления о переносе рейса лишило пассажиров возможности быстро отреагировать и привело к существенным убыткам. «Аргумент ответчика о том, что пассажиры могли самостоятельно следить за информацией на сайте, не снимает с компании обязанности напрямую информировать клиентов», – отметил суд. В итоге с АО «РЕД ВИНГС» в пользу семьи взыскали убытки в размере 79 914 рублей, штраф 43 707 рублей за отказ добровольно удовлетворить требования, а также 7 500 рублей компенсации морального вреда.