С 1 октября маркетплейсы больше не смогут тянуть с возвратом денег за товары — 30 сентября 2026 г. в 06:50:59.668
С 1 октября маркетплейсы больше не смогут тянуть с возвратом денег за товары С 1 октября маркетплейсы обязаны возвращать деньги за возвращённый товар в течение максимум 10 дней с момента оформления требования. Это касается Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркета» и других площадок. Раньше сроки устанавливали сами площадки, и возврат мог зависать на несколько дней. Теперь закон «О защите прав потребителей» распространяется на маркетплейсы напрямую. Правило действует и при возврате товара ненадлежащего качества, и если описание на сайте не совпало с реальностью. При нарушении срока можно жаловаться в Роспотребнадзор и требовать неустойку.
10 просмотров