В нашу службу поддержки поступают запросы клиентов о нестабильной работе сервиса 1С-Отч... — 15 июня 2026 г. в 08:05:48.123
В нашу службу поддержки поступают запросы клиентов о нестабильной работе сервиса 1С-Отчетность. По имеющейся информации действительно протекают работы на серверах 1С-Отчетности, но сервис находится в рабочем состоянии. Если у Вас возникли сложности попробуйте осуществить следующие операции. Для срочной отправки отчета в КО можно отключить автонастройку. Отчеты → Регламентированные отчеты → Настройки → Настройки обмена с контролирующими органами → Расширенные настройки → Настройки обмена с ФНС, СФР, Росстат → напротив учетной записи нажмите два квадрата. В пункте Автонастройка выберите "Отключена". Порты смените на резервные. 465 - на 25, 110 - на 995. Сохраните изменения и отправьте Ваш отчет. Если у Вас ошибка по сертификату ФНС, то его можно скачать с сайта ФНС: https://data.nalog.ru/html/sites/www.new.nalog.ru/files/service/pred_elv/mi_cod.cer Установить его, затем перейти по ссылке: e1cib/list/Справочник.НалоговыеОрганы и выбрать нужный сертификат в каждом КО. ВАЖНО! После отправки отчета автообновление (автонастройка) необходимо включить. Клиенты НАСКА находящиеся на поддержке ИТС уровня ПРОФ могут за помощью обратиться в службу технической поддержки через 1С-Коннект.