Уважаемые пользователи сервиса 1С-ЭПД!
Уважаемые пользователи сервиса 1С-ЭПД! Работа сервиса полностью восстановлена. По информации от оператора сервиса, в настоящее время идёт процесс доставки зависших документов. Чтобы 1С загрузила эти документы, нужно сдвинуть дату получения документов в 1С назад, на дату их отправки. Это займет 2 минуты 1️⃣️ Откройте Администрирование → Обмен электронными документами 2️⃣️ Разверните раздел Обмен с контрагентами и нажмите Учетные записи ЭДО 3️⃣️ Откройте свою учетную запись 4️⃣ Нажмите Еще → Начальная дата запроса данных у оператора ЭДО 5️⃣ В полях Электронных документов, ЭПД и Приглашений поставьте дату отправки документов, которые не дошли. Например, если документ отправили 14 октября, укажите 14.10.2026 6️⃣ Нажмите Записать и закрыть в окне с датами, а потом в карточке учетной записи После следующего обмена документы появятся в 1С Видеоинструкция По возникшим вопросам работы сервиса 1С-ЭПД наши клиенты на подписке уровня ПРОФ могут обращаться к нам в 1С-Коннект.