С чего начинать внедрение маркетинговой стратегии, если у вас сложный B2B-продукт?
С чего начинать внедрение маркетинговой стратегии, если у вас сложный B2B-продукт? → Начинайте с аудитории, а не с каналов. Самая частая ошибка — пытаться масштабировать рекламу, когда до конца не ясно, кто ваш клиент и какую задачу вы решаете. Сначала нужно честно ответить себе на базовые вопросы: — какие сегменты клиентов приносят основную выручку — кто принимает решение о покупке — что для клиента действительно важно. Пока этих ответов нет, любая стратегия превращается в стрельбу по воробьям. Потому что именно от аудитории зависит всё: контент, формат креативов, офферы. Один из наших клиентов из сферы IT до работы с нами потратил более 400 000 ₽ на рекламу — и не получил ни одного целевого лида. Причина простая: в рекламе и на сайте он делал акцент на недорогих решениях, хотя сам работал только с крупными проектами. После проработки позиционирования и корректировки офферов первые целевые заявки пришли уже через неделю. Когда понимаешь свой продукт и свою аудиторию, то выстроить работающую стратегию становится в разы проще. Поэтому если хотите внедрить комплексный маркетинг — начните не с инструментов. Начните с людей, для которых всё это делаете.