Сегодня выступила экспертом на большом корпоративном воркшопе: КАК ПРЕВРАЩАТЬ СЛОЖНЫЕ К... — 24 июня 2026 г. в 21:45:27.875
Сегодня выступила экспертом на большом корпоративном воркшопе: КАК ПРЕВРАЩАТЬ СЛОЖНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ: ОСОЗНАНИЯ И ПРАКТИКИ Эта встреча была про то, как создавать доверие и формировать договороспособность. В зале было около двухсот человек, ещё около тысячи смотрели онлайн. Моя задача с одной стороны звучала просто, а на деле оказалась самой интересной за последнее время: взять серьёзную научную базу - нейробиологию конфликта, психофизику стресса, психологию ролей и сделать её живой, понятной и применимой для инженеров и руководителей. Это не «лекция о мозге», а инструменты, которые человек может взять и попробовать уже на этой неделе. ↪️ Разобрали реальные ситуации, которые знакомы каждому: ▪️поиск виноватых вместо решения ▪️страх говорить открыто, смежные команды, с которыми «десять кругов согласований» ▪️эмоциональные срывы сотрудников И на каждую ситуацию я подобрала для участников конкретную технику. Подготовка - это поиск достоверной информации, переработка ее в практику, выверенные формулировки, созвоны, знакомства и выверенная сверка: будет ли это понятно человеку, который видит тему впервые. Кажется, у нас получилось 💚 От всего сердца благодарю организаторов и руководителей за доверие и за то, что дали этой теме внимание. Соведущих - за честный, глубокий диалог на сцене, без него ничего бы не сложилось. И, конечно, всех участников, кто был в зале, и тех, кто подключился онлайн. Ваши вопросы и включённость - лучшая награда. Три вещи, которые забираю сама и оставляю вам: ✅В конфликте мы реагируем не характером, а биологией. Заметили, что вас «понесло» - сделайте паузу. Один вдох возвращает способность думать. ✅Не спорьте с чужим «нет». Спросите, что за ним стоит. За отказом почти всегда есть интерес, с которым можно работать. ✅Прежде чем дать обратную связь, начните с того, что было хорошо. Без этого даже справедливое замечание человек услышит как критику и закроется. Берегите свои коммуникации. Из них складываются отношения. ТГ Голос Лидера | МАХ Голос Лидера