В краевом министерстве ЖКХ рассказали, куда обращаться при перебоях в водоснабжении — 10 июля 2026 г. в 05:57:54.087
В краевом министерстве ЖКХ рассказали, куда обращаться при перебоях в водоснабжении Летом жители ряда населенных пунктов края сталкиваются с кратковременными перебоями водоснабжения, особенно в часы пикового потребления — утром и вечером. Основная причина — значительный рост водоразбора, включая использование воды для полива. В такие периоды резервуары не всегда успевают пополняться в необходимом объеме. Для стабилизации ситуации ресурсоснабжающие организации применяют оперативные меры: регулируют давление, увеличивают подачу воды в сети или организуют ее подвоз автоцистернами. В случае аварийных ситуаций незамедлительно подключаются аварийно-диспетчерские службы, которые в течение нескольких часов устраняют порывы и другие нештатные случаи. Жителям рекомендуется своевременно сообщать о проблемах с водоснабжением в ресурсоснабжающую организацию. На большей части территории края услуги оказывает ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Обратиться на горячую линию предприятия можно по номеру 8 (800) 600-76-09. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 8:00 до 12:00 и с 12:48 до 17:00, в пятницу — до 16:00. В остальное время работает автоматизированная система приема обращений. В рабочие часы доступен телефон 8 (8652) 99-27-47 (доб. 1153). Сообщить о перебоях также можно через социальные сети: ВКонтакте: https://vk.com/public211628848 Одноклассники: https://ok.ru/gupsk.stavropolkrayvodokanal MAX: https://max.ru/id2635040105_gos Telegram: https://t.me/skvk26 Официальные обращения принимаются по адресу: 355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 35а; на сайте www.skvk.ru (раздел «Абонентам и заявителям» - «Личный кабинет»), по электронной почте public@skvk.ru, а также через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» — виджет размещён на главной странице сайта предприятия. Телефоны диспетчерских служб ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: Единая диспетчерская служба: 8 (8793) 97‑37‑29 (круглосуточно); ПТП Светлоградское: (86547) 4‑11‑31. C вопросами по теме водоснабжения можно обратиться в министерство ЖКХ Ставропольского края через официальные аккаунты: MAX: https://max.ru/mingkhsk ВКонтакте: https://vk.com/mingkhsk26 Одноклассники: https://ok.ru/mingkhsk Telegram: https://t.me/mingkhsk Также работает краевой колл-центр: номер 122, добавочный 6. Операторы принимают звонки ежедневно с 8:00 до 20:00. «Вопросы бесперебойного водоснабжения — одни из самых чувствительных для жителей края. Любая авария на сетях — это ограничение для людей, поэтому наша главная задача — минимизировать последствия и как можно быстрее восстановить подачу ресурса. Сегодня выстроена многоуровневая система реагирования: от единой диспетчерской службы до цифровых каналов связи, включая платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Мы постоянно работаем над тем, чтобы каждое обращение доходило до исполнителей максимально быстро, а проблема решалась в кратчайшие сроки», – рассказал министр жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края Александр Рябикин.