НУ ЭТО, Я СЧИТАЮ П*ЗДЕЦ (накипело как у владельца бизнеса) — 21 августа 2026 г. в 15:25:07.384
НУ ЭТО, Я СЧИТАЮ П*ЗДЕЦ (накипело как у владельца бизнеса) Это не просто грубость, а СЛИВ БИЗНЕСА 🤬 причем бизнеса, даже не принадлежащего зачастую людям, о которых пойдет речь Ввожу вас в контекст: Мы с мужем искали дом. Отсмотрели кучу вариантов, нашли один – планировка просто идеальная, как я мечтала! Договорились о просмотре. Общались с менеджером компании, задавали уточняющие вопросы по оплате, по изменениям в проекте. Мы не хотели просто «приехать посмотреть» – МЫ РЕАЛЬНО БЫЛИ ГОТОВЫ КУПИТЬ! Сумма сделки – 12 миллионов рублей. Но по дороге попали в пробки. Опаздывали на 20–30 минут. Как нормальные люди, позвонили предупредить. И знаете, что ответила менеджер? 🤡 «Разворачивайтесь и не приезжайте. Я вас тут ждать 20–30 минут не собираюсь. Приедете в следующий раз». Я просто… блядь. Мы готовы купить дом за 12 лямов, а нас сливают из-за 20 минут?! ВЫ ЧО ТВОРИТЕ? При том, что мы уже ехали, предупредили, были максимально заинтересованы. Это не просто непрофессионализм – это ну реально плевок в лицо клиенту. 😩 И самое обидное – я знаю, что руководитель этой компании строит дома, в которые вкладывает душу, деньги, время. А менеджер одним звонком убивает всю репутацию! И ТАКИХ ИСТОРИЙ МОРЕ! Я сама продаю услуги: вывоз мусора, обучение. Чеки в разы меньше 12 миллионов, но я всегда держу сервис. 📌 Если клиент опаздывает – я найду способ его встретить, перенести, перезвонить. Потому что продажи – это не продажа товара, это КОММУНИКАЦИЯ, общение с людьми, уважение и умение слышать. А когда вижу, как люди создают классные продукты, но не могут их нормально продать, у меня сердце кровью обливается 💔 Вот с этим я сталкиваюсь каждый день – реальные случаи: 👉🏻 нутрициолог, который вместо консультации заваливает тридцатью вопросами в переписке (причем одно сообщение на одно сообщение – мы переписывались 2 или 3 дня!!! Это как назвать?) 👉🏻 продавец, который не может проконсультировать по подарочному сертификату 👉🏻 менеджер, который не может назвать преимущества каждого тарифа в бассейне Это не лень, а БАНАЛЬНЫЙ СТРАХ ПРОДАЖ, который стоит владельцами миллионы! Я не оправдываю наше опоздание, но разговаривать в таком тоне, даже не предложив перенести встречу, не перезвонить потом – это показатель того, что человек вообще не понимает, что такое продажа. 📌 Продажа – это не «приходите, когда удобно мне», а выстраивание отношений и сервис, который хочется рекомендовать. 🗣 Я всегда говорю своим ученикам: продавайте так, чтобы клиенты возвращались. Даже если что-то пошло не так – ищите решение, а не отмазку. Именно этому мы учим в нашей школе профессии: – как продавать, не впаривая – как общаться, чтобы тебя слушали – как выстраивать сервис, за который платят и возвращаются снова Потому что если ты не умеешь продавать – ты не просто теряешь деньги. Ты теряешь доверие, а это самое дорогое!