ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ЗАТОПЛЕНИИ СВЕРХУ — 8 июля 2026 г. в 10:23:08.641
ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ЗАТОПЛЕНИИ СВЕРХУ Погода в Тюмени этим летом отличается небывалыми ливнями. Такими, что в некоторых домах не выдерживает крыша! Давайте вспомним, что делать, если вас затопило сверху. 1. Устраните причину утечки Срочно идите к соседям сверху. В идеальном варианте на ваш стук дверь откроют. Но не спешите сразу нападать - не факт, что вас топят именно соседи этажом выше! Бывает, что вода проходит несколько этажей. Попадались случаи, когда мы сливали воду на 12-м этаже. А трубу прорвало у соседей с 16-го! Боюсь даже представить, что творилось этажами выше. 2. Звоните в аварийку! Если соседи не открывают, а у вас нет их телефона - звоните в аварийную службу. В качестве экстренной меры они могут перекрыть подачу воды по проблемному стояку, чтобы вам не поступали новые порции воды. Телефоны аварийных служб должны быть на информационном стенде вашего подъезда (обычно на первом этаже). 3. Зафиксируйте ущерб Когда вода прекратила литься из всех щелей, фиксируйте нанесенный ущерб. Делайте фото и видео. Обязательно пригласите представителей вашей УК или ТСЖ. Они должны всё осмотреть и составить акт с полным перечнем пострадавших предметов мебели, элементов отделки и т.д. Этот документ вам понадобится, если виновник потопа откажется добровольно возместить ваши убытки. Кстати, иногда виновником потопа бывает сама обслуживающая ваш дом организация. Тогда к составлению акта надо подходить вдвойне серьезно. Если что-то забыли вписать - настаивайте на дополнении. И внимательно читайте, что вам дают на подпись! 4. Если у вас страховка... То обязательно уточните алгоритм действий по телефону горячей линии именно вашей страховой. Нужен приезд их специалиста, или достаточно ваших фото и акта УК? Нужно ли их письменно уведомить о страховом случае или достаточно телефонного звонка? Эти моменты могут отличаться у разных страховых компаний, а их невыполнение может означать отказ в страховой выплате. 5. Убрать последствия Начинайте устранять последствия ущерба. Обязательно сохраняйте все чеки. Требуйте акты на все проводимые работы - иначе вы не докажете потом сумму своих реальных убытков. 6. Если у вас натяжной потолок... То скорее всего, вода скопилась за натяжным потолком и висит пузырем, а если что-то просочилось наружу, то совсем немного. Пора слить эту воду! Самое правильное - пригласить представителей той фирмы, которые ставили вам этот потолок. Однако если пузырь очень большой, то потолок может лопнуть, пока монтажник до вас едет, и тогда вся эта масса воды окажется у вас на полу. Иногда людям приходится сливать воду самостоятельно - через отверстие для точечного светильника, например. В любом случае позвонить специалистам для консультации надо! Можно нам: 8(3452)743-043 7. Нельзя ни в коем случае... Делать в пузыре отверстие, чтобы вода слилась. Полотно в этом месте испытывает очень сильное давление, и появившееся отверстие может привести к тому, что оно лопнет. Примерно как воздушный шар. Для экстренного слива нужно использовать уже имеющиеся отверстия для светильников и люстр, поскольку они по краю усилены специальным армирующим кольцом. 8. Не забудьте о документах! Обычно к ним относятся: акт выполненных работ по сливу воды и кассовый чек, подтверждающий оплату. Не выбрасывайте эти бумажки (см. пункт 5).