Метод курилки или культура расставания? 🚬
Метод курилки или культура расставания? 🚬 Российские компании чаще всего увольняют “методом курилки”: позвали, сказали, попрощались. Цена этого метода известна: 🟡 Страдает бренд работодателя 🟡 Падает доверие оставшихся сотрудников 🟡 Теряются деньги 🟡 Растет риск судебных разбирательств А не лучше ли взять best practice и использовать структура из семи шагов, разработанная Dr. Laurenz Andrzejewski, консультантом, который десятилетиями занимается именно этой темой. Его ключевой тезис звучит так: управление расставаниями нельзя больше технически обрабатывать по факту проблемы, оно должно активно формироваться как часть организационного развития, как часть культуры компании, продуманная заранее, а не реакция на событие. Семь шагов выглядят так: 1️⃣ Комитет. Координирует процесс на уровне компании, а не оставляет его на усмотрение отдельного руководителя. 2️⃣ Аудит. Честная оценка того, как увольнения проходят сейчас, и где компания реально находится по сравнению с тем, к чему стремится. 3️⃣ Обучение руководителей. Как начать сложный разговор, как реагировать на слёзы, агрессию, торг, как довести встречу до конца и не развалиться самому. 4️⃣ Мастер-план коммуникации. Кто и когда говорит с командой, с клиентами, как координируются доступы и IT, чтобы человек не узнавал о своём увольнении одновременно с блокировкой почты. 5️⃣ Сам разговор. Выстроенный по структуре, а не на ходу. Профессиональный и человечный. 6️⃣ Привязка и ревитализация остающихся. Отдельная системная работа с командой после ухода человека, те, кто остался, тоже это переживают, и от того, как прошло расставание с коллегой, зависит их доверие к компании. 7️⃣ Оценка. Что сработало, что нет, в следующий раз будет лучше или хуже. Автор статьи — Элеонора Сандуленко, единственный в России и СНГ эксперт по коммуникативной психологии ШфТ, executive coach ECA, бизнес-тренер, автор и издатель.