❌ Я не беру предоплату — 28 июля 2026 г. в 13:53:23.060
❌ Я не беру предоплату Знаю, сейчас многие скажут: Ты что, так же клиенты будут сливаться! Будут! И с предоплатой тоже будут. Только с предоплатой вы получите бонусом переписку на полдня: «Ой, а верните мне деньги», «А я не виновата, у меня обстоятельства», «А это незаконно». Видела такие истории десятки раз — и у коллег, и в чатах. Начинается с записи на окрашивание, а заканчивается скандалом как в суде. Предоплата не гарантирует, что человек придёт. Она гарантирует, что если не придёт — вы будете ещё и ругаться из-за денег. Поэтому мой принцип простой: кто хочет прийти — придёт. Кто не хочет — придумает причину. Самая популярная, особенно летом: Ой, мне срочно надо уехать в другой город. А потом в сторис — море, коктейль, закат 😄 Ну и ладно. Да, бывает обидно. Встала пораньше, собралась, поехала в салон, бензин драгоценный потратила — а тебе за пять минут до записи: «Не приду». Или, что ещё лучше, вообще тишина. Не написал, не пришёл, не извинился. Первая реакция — злость 😠 Я прям могу побубнить про себя. Это нормально. А вторая реакция, если себя поймать себя на своих мыслях: «О, у меня внезапно освободился день». И тут ты можешь наконец снять контент, разобрать рабочее место, поучиться, заняться тем, до чего руки не доходили месяцами. Но если каждый непришедший клиент — это катастрофа и потерянный доход, тогда вопрос не в предоплате. Вопрос в другом ⤵️ — Может, пора поднять чек? — Может, пора выстроить запись так, чтобы один пропуск не ломал весь день? — Может, пора перестать держаться за каждого клиента из страха, что других не будет? Это отдельная большая тема, и если интересно я разберу ее как-нибудь подробнее. А пока вот что: предоплата — это не защита. Это иллюзия контроля. Настоящая защита — это очередь из клиентов, которым к вам хочется попасть. И вот на это стоит тратить энергию, а не на споры о возврате тысячи рублей 🤍 Расскажите как вы реагируете если клиент не пришел ? Был ли конфликт из-за предоплаты?