Маломобильный пассажир отсудил у «Аэрофлота» и Кольцово 600 тысяч рублей.
Маломобильный пассажир отсудил у «Аэрофлота» и Кольцово 600 тысяч рублей. Мужчина купил билет из Екатеринбурга в Москву и сообщил авиакомпании, что нуждается в сопровождении. Перевозчик подтвердил заявку и передал данные аэропорту. Однако в день вылета все пошло не по плану. Сначала пассажиру не предоставили предусмотренное место на парковке, так что пришлось самостоятельно искать человека, который согласился оказать содействие за деньги. Затем мужчина почти час ждал сотрудников Кольцово на улице под дождем. В терминал его в итоге доставили на кресле-коляске, но проблемы продолжились уже перед посадкой. Необходимого сопровождения он не получил и обратился за помощью сам, когда остальные пассажиры уже прошли на борт. Суд постановил взыскать с «Аэрофлота» 225 тыс. руб. за такую халатность. Авиакомпания не согласилась, виноват же аэропорт, и подала апелляцию. На новом заседании перевозчика поддержали, отвечать должен не только он, но и воздушная гавань. Так что теперь вместе с Кольцово перевозчик солидарно должен пассажиру уже 600 тыс. руб.