Данные клиентов Beget уцелели, но забрать их, увы, нельзя. В ночь на 2 ноября провайдер...
Данные клиентов Beget уцелели, но забрать их, увы, нельзя. В ночь на 2 ноября провайдер пережил масштабную кибер атаку, когда злоумышленники получили доступ к управлению инфраструктурой и запустили скрипты уничтожения данных. Погибли данные облачных сервисов и бинарные резервные копии VPS. Файловые копии выжили. И именно их пользователи скачать пока не могут. Посчитаем, во что это обходится Для бизнеса на хостинге имеются прямые издержки каждый день. Так, неработающий сайт не продает, сервис не обслуживает, клиенты уходят к конкурентам. Логичный выход — забрать уцелевшие файлы и перезапуститься на другой площадке. Но сделать этого нельзя, ведь Beget ссылается на необходимость вручную проверить серверы на вредоносные программы и восстановить инфраструктуру, а точных сроков не называет. Пострадавшие объединились в чат и запустили петицию на Change .org с требованием выдавать сохранившиеся файлы отдельно от запуска серверов: подтвердил принадлежность аккаунта, получил на почту защищенную ссылку на скачивание. Как это работает экономически Пока данные находятся внутри инфраструктуры провайдера, миграция к конкуренту физически невозможна, а значит, отток клиентов откладывается ровно на срок восстановления. Lock-in, только возникший не по злому умыслу, а из расстановки приоритетов. Компании выгоднее сначала поднять собственные серверы, чем раздать людям копии для ухода. Намеренно ли — не установлено, да и не важно. Но стимулы провайдера и клиентов разошлись, так как одному нужно удержать базу, другим — спасти проекты уже сейчас. Так что выяснилось, что в цифровой экономике заложником может оказаться даже резервная копия. @nebrexnya