Почему ИИ нас не заменит: ЖКХ-бот, который 🤬 🤬 🤬. — 22 мая 2026 г. в 06:41:30.848
Почему ИИ нас не заменит: ЖКХ-бот, который 🤬 🤬 🤬. Продолжаю тему того, как ИИ нас не заменит: вторая история. Первая 👉 здесь. 📈 Красивые цифры. Голосовые роботы в колл-центрах сокращают персонал примерно в пять-шесть раз. ИИ может отрабатывать до 90% запросов. Прекрасно, правда? Почему бы не внедрить голосовой ЖКХ-бот? Как бы не так 😁 🤯 Правда жизни. Нейросеть, которую учили общаться с жильцами голосом, ... всего за месяц освоила ненормативную лексику. 🤬 ИИ не просто научился сообщать о графике отключения горячей воды и отвечать на вопросы про тарифы и капремонт, а делал это с душой и трехэтажными конструкциями. И, полагаю, пользовался бешеной популярностью у звонивших🤣. 🤝 Неудивительно: как с ним, так и он в ответ. ❌ Разработчикам пришлось срочно останавливать и перевоспитывать нейросеть. 💎 Вывод тот же, что и в первом кейсе: без человека, его здравого смысла и контроля, не обойтись. И будьте осторожнее с клиентской автоматизацией❗ Статья на РБК про этот кейс здесь #нейросети #ИИ #ИИнеЗамена