Реквизит заполнен, а 1С говорит, что нет. QR-код для водителя не приходит. Статус ЭТрН ...
Реквизит заполнен, а 1С говорит, что нет. QR-код для водителя не приходит. Статус ЭТрН завис 😩 Знакомо? Чаще всего дело не в программе. В ЭПД участвуют минимум трое: грузоотправитель, перевозчик и грузополучатель, и сбой может случиться на любом этапе. Собрали 7 частых ситуаций при работе с ЭПД в 1С и что проверить в каждой: https://clck.ru/3W9w2b ▫️ выбран не тот сценарий перевозки ▫️ реквизит «не заполнен», хотя он указан ▫️ не настроен обмен между всеми участниками ▫️ нет QR-кода для водителя: сколько ждать и когда писать в поддержку ▫️ можно ли исправить или отозвать ЭТрН ▫️ статус не меняется: ждём действия другого участника ▫️ контрагент не видит документ Сохраните пост, чтобы не искать инструкцию, когда горит отгрузка 🔖 Если нужна помощь с переходом на ЭПД, настройкой и обучением — «Неосистемы» 📞 79-88-87 | ✉️ promo@neosystems.ru