Куда идти собственнику бизнеса на Форуме КПД? Мы спросили программного директора
Куда идти собственнику бизнеса на Форуме КПД? Мы спросили программного директора Программа Форума КПД в этом году большая: одновременно идут секции по продажам, маркетингу, кадрам, дизайну, искусственному интеллекту, ресторанному бизнесу, креативному туризму и другим направлениям. Разобраться, куда идти в первую очередь, непросто. Поэтому мы спросили программного директора Форума КПД Ксению Осипову: какие площадки она бы рекомендовала руководителям компаний и собственникам бизнеса. «Если смотреть на программу именно с позиции руководителя, я бы не пыталась успеть везде. Я бы выбирала те площадки, которые напрямую связаны с тем, что сегодня влияет на бизнес: продажи, люди, технологии, продукт и клиентский опыт. В первую очередь я бы пошла на Главную сцену. Там мы будем говорить о креативе не как о красивом дополнении к бизнесу, а о том, как он влияет на экономику, стоимость продукта, развитие территорий и компаний. В дискуссиях участвуют представители власти, бизнеса, крупной промышленности и девелопмента, поэтому разговор получится с очень разных сторон. Второй обязательный для меня блок — продажи. Я вообще считаю эту тему одной из главных на Форуме этого года. Можно делать качественный продукт, хорошо заниматься маркетингом, много вкладывать в бренд — и при этом терять деньги на последнем этапе, потому что система продаж работает плохо. Поэтому мы собрали здесь не только выступления о переговорах или техниках продаж. Будем говорить о продукте, ценности, клиентском опыте, маркетинге, технологиях и о том, почему человек в итоге принимает решение купить. Отдельно я бы рекомендовала выступление Дмитрия Ткаченко — особенно собственникам и руководителям коммерческих подразделений. Третье направление — искусственный интеллект и диджитал. Руководителю сегодня совсем необязательно самому становиться специалистом по нейросетям. Но точно нужно понимать, какие процессы уже можно автоматизировать, где технологии позволяют экономить ресурсы, как меняется маркетинг и какие инструменты имеет смысл внедрять прямо сейчас. Для этого в программе есть «Диджитал за Уралом» и фестиваль «ИИшница». Ещё одна тема, которую я бы точно включила в маршрут руководителя, — кадры. Сейчас почти каждый разговор с предпринимателями рано или поздно упирается в людей. Где найти сильных сотрудников, почему они уходят, как управлять командами разных поколений, как меняется мотивация и почему старые управленческие модели иногда уже не работают. И я бы не пропускала секцию «Дизайн, который продаёт». Причём она совсем не только для дизайнеров. Дизайн — это то, как выглядит ваш продукт, пространство, упаковка, сервис, коммуникация с клиентом. В конечном итоге это тоже влияет на решение о покупке и на то, сколько человек готов заплатить. А руководителям из сферы гостеприимства, туризма, ресторанного бизнеса и сервиса я отдельно советую посмотреть секцию «Ресторан как бизнес впечатлений». При этом многие подходы оттуда вполне применимы и за пределами ресторанной отрасли. Если совсем коротко, мой маршрут руководителя выглядел бы так: Главная сцена → продажи → ИИ и диджитал → кадры → дизайн и клиентский опыт. А дальше уже стоит выбирать отраслевые площадки под задачи своего бизнеса. При подготовке программы мы старались соблюдать простой принцип: человек должен выйти из зала не только с ощущением, что было интересно, а хотя бы с одной идеей, которую захочется проверить в своём бизнесе». Форум КПД пройдёт 9–10 октября в Тюмени. Если собираетесь участвовать, советуем заранее посмотреть программу и составить собственный маршрут: параллельно будет происходить действительно много всего. Программа и регистрация на КПД: https://kpd2026.ru/?utm_refcode=536080c1972f110c9d9aba968f5e4ca138e5cd46