📶 Нестабильный интернет не влияет на обязанность пробивать чеки ККТ
📶 Нестабильный интернет не влияет на обязанность пробивать чеки ККТ Об этом напоминают УФНС. Перебои в работе интернета не дают права не использовать контрольно-кассовую технику. Это следует из положений Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Продавец должен предоставить покупателю кассовый чек в любом случае — даже если временно нет связи с оператором фискальных данных. Налоговики отмечают, что при отсутствии интернет соединения ККТ продолжает функционировать в автономном режиме. Все сведения о проведённых расчётах фиксируются на фискальном накопителе, а чеки печатаются в обычном порядке. Как только связь восстанавливается, накопленные данные уходят в налоговый орган автоматически. ❗️Важно учитывать ограничение по срокам 🔔: закон отводит на передачу информации не более 30 календарных дней. Если по истечении этого срока данные так и не будут отправлены, фискальный накопитель заблокируется. Поэтому после возобновления соединения стоит убедиться, что все сформированные документы успешно переданы. 📍Комментарий НБ: отметим, что технически накопитель перестаёт формировать фискальный признак для документов, на которые не поступило подтверждение от ОФД. То есть, срок отслеживается отдельно по каждому чеку — отсчёт 30 дней идёт с момента формирования фискального признака для конкретного документа, а не с даты начала сбоя связи. Это значит, что даже один неотправленный чек способен привести к блокировке — спустя 30 дней накопитель не сможет создавать новые фискальные признаки. А без них касса полностью прекращает пробивать чеки — не получится оформить ни новый расчёт, ни обработать накопившиеся. Если связь восстановилась, откладывать проверку нельзя: нужно сразу выяснить, какие документы так и не ушли в ОФД, и оперативно решать проблему. 📍Как проверить «зависшие» чеки (есть несколько способов): Отчёт о текущем состоянии расчётов на кассе. Его формируют из меню кассы (название пункта зависит от модели) в любой момент, сколько угодно раз за смену. В отчёте смотрим на: строку «Количество непереданных документов» и дату первого непереданного документа. Если количество равно нулю, все чеки доставлены. Если больше нуля, фиксируем дату: от неё идёт отсчёт тех самых 30 дней. Отчёт о закрытии смены. В нём есть та же строка с числом непереданных документов. Личный кабинет ОФД. В разделе с чеками и документами видны статусы: какие чеки доставлены, какие нет. Можно сверить с тем, что показывает ККТ. 📍Что делать после обнаружения «висяков»: ▪️ убедиться, что ККТ «ловит» сеть, и перезагрузить её, чтобы связь с ОФД установилась заново; ▪️ проверить, что договор с ОФД действует и оплачен; ▪️ проверить настройки подключения кассы к ОФД (адрес и порт сервера оператора указаны в личном кабинете ОФД или в инструкции к кассе); ▪️ подождать несколько минут и сформировать отчёт о состоянии расчётов повторно: число «не ушедших» документов должно уменьшаться и дойти до нуля; ▪️ если после всех действий «висяки» все равно остаются, следует оперативно обратиться в поддержку ОФД или в сервисный центр кассы. 🥇 Нетипичный бухгалтер 🧠 Задать вопрос ИИ-главбуху