↓Воронка режет доверие↓
↓Воронка режет доверие↓ Ты думал, что запускал систему. На деле ты просто построил красивый коридор, где клиенту стало не с кем говорить. Вот так и сливают заявки. Не потому что оффер слабый. Не потому что рынок холодный. Не потому что люди «не готовы». Иногда ты сам отрезаешь доверие в той точке, где человек только решает, стоит ли вообще продолжать разговор. На одном разборе мне показали воронку. Бот приветствует, бот уточняет, бот кидает ссылку, бот напоминает. Всё работает. Только живого ощущения нет. И вот там началась проблема. Человек спросил: «Почему нет заявок?» А я посмотрел и понял: заявки есть, просто их встречает не забота, а автомат с лицом секретаря из 2008 года. Клиент ещё не понял, кто ты, а его уже гонят по кнопкам. Сначала спорили. Потом убрали лишние шаги, добавили человеческое первое сообщение и понятный переход к разговору. Через несколько дней ответы стали длиннее, а диалоги живее. Вот что я понял. Автоматизация не должна заменять контакт там, где контакт ещё не родился. Она должна снимать рутину после того, как человек понял: здесь ему не всё равно. Те, кто ставят бота первым, радуют роботов. Те, кто ставят смысл первым, получают разговор. Те, кто экономят на контакте, теряют решение. Те, кто берегут доверие, проходят дальше. Роботы счастливы всегда. Им ведь не платят за потерянных клиентов. А у тебя воронка помогает человеку приблизиться или просто быстрее отталкивает его от разговора? ___________ ответь_в_комментах... ___________ Скорее всего, мы больше не увидисмся, по этому под*пишись, чтобы не пропустить нитересное. __ Это не просто контент. Это система, которая цепляет внимание и держит до конца. Хочешь так же - забери инструкции в статьях в меню профиля. — Объясняю, как всё работает: Без воды. Без иллюзий. #контентдлясоцсетей #автопилотпродаж #контентпродвижение