Что нужно подготовить заказчику до начала AI-проекта
Что нужно подготовить заказчику до начала AI-проекта Для старта не нужен идеальный технический документ на 30 страниц. Но одной фразы «хочу внедрить ИИ» тоже недостаточно. Чтобы быстро собрать рабочий прототип, нужны шесть вещей: 1. Одна конкретная задача Например: отвечать на частые вопросы или готовить черновики рекламных текстов. 2. Реальные примеры Обезличенные переписки, документы, заявки или типовые вопросы клиентов. 3. Точные данные Цены, характеристики, условия доставки, правила работы и другая актуальная информация. 4. Ограничения Что ИИ может делать самостоятельно, а когда обязан передать вопрос сотруднику. 5. Критерий результата Что хотим улучшить: скорость ответа, количество ошибок, загрузку сотрудника или число обработанных обращений. 6. Человек для проверки Кто будет тестировать прототип, давать обратную связь и подтверждать правильность ответов. Перед передачей материалов важно удалить персональные данные клиентов. Логины и пароли не нужно отправлять в обычной переписке. Доступы обсуждаются отдельно и только после согласования задачи. Чем точнее исходная информация, тем меньше ИИ будет додумывать. Хотите получить короткий список вопросов для подготовки проекта? Напишите мне слово «БРИФ». В следующем посте расскажу, как я готовлюсь к первым пилотным запускам и какие задачи планирую брать в работу. Наталья — маркетолог. ИИ для продаж и контента малого бизнеса. Мой канал в MAX: https://max.ru/channel_neiroseti_vizual #иидлябизнеса #автоматизациябизнеса #ииконсультант #малыйбизнес