👨🎓 ЮРИДИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ. КТО ПРАВ? — 31 июля 2026 г. в 13:01:28.463
👨🎓 ЮРИДИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ. КТО ПРАВ? СИТУАЦИЯ № 162. НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ✅ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ: отзыв можно оставить, если изложены реальные факты. 📓 Правовое обоснование: в силу статьи 29 Конституции РФ каждому гарантируются свобода мысли и слова. Согласно ст. 152 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо вправе требовать опровержения сведений, порочащих его деловую репутацию, если распространившее их лицо не сможет доказать их соответствие действительности. При этом оценочные суждения, мнения и убеждения не являются предметом судебной защиты по ст. 152 Гражданского кодекса РФ, поскольку не могут быть проверены на соответствие действительности. В ч. 1 ст. 129 Уголовного кодекса РФ указано, что под клеветой понимается распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. 🗣 Пояснение юриста: сам по себе негативный отзыв не является нарушением закона. Покупатель вправе сообщить другим потребителям о своём опыте, если излагает реальные обстоятельства и не распространяет заведомо ложные сведения. В данной ситуации Марина описала конкретные факты: несоответствие товара ожиданиям и возникшие сложности с возвратом, приложив фотографии полученного товара. Поэтому одно лишь требование продавца удалить отзыв не означает, что покупатель обязан это сделать. Вместе с тем, следует избегать обличающих формулировок в духе «продавец является мошенником», «продавец украл мои деньги», т. к. подобные фразы могут быть расценены как клевета. ☝ NB: если товар оказался ненадлежащего качества и покупатель оплатил его обратную пересылку, он вправе потребовать от продавца возместить и эти расходы (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

