Доброе утро! ☀️ — 28 августа 2026 г. в 06:00:02.760
Доброе утро! ☀️ Сегодня тёплыми пожеланиями делится Оксана Григорьева — старший оператор смены информационно-сервисной службы НМИЦ онкологии им. Н.Н. Петрова. Информационно-сервисная служба — это сердце коммуникации центра с пациентами. Сюда поступают тысячи звонков, заявок с сайта, обращений из регионов. Оксана — координатор этого потока. Она распределяет задачи между операторами, контролирует качество обслуживания и помогает решать нестандартные ситуации, когда пациенту нужна не просто справка, а особое внимание. Её работа — это баланс между чёткими алгоритмами и человеческим участием, между скоростью и вниманием к каждому обратившемуся. 📞👩💼 Присоединяемся к пожеланиям Оксаны и желаем вам хорошего дня! ✨
209 просмотров