Звонить на ресепшен скоро станет пережитком прошлого. — 20 августа 2026 г. в 17:02:38.514
Звонить на ресепшен скоро станет пережитком прошлого. Честно, я уже и забыла, когда в последний раз звонила на ресепшен. В быту мы всё решаем свайпом по экрану — и в отелях хочется так же. Открыть шторы, заказать ужин, попросить утюг — желательно, не вставая и без разговоров. Цифровой комфорт стал такой же частью сервиса, как хорошее белье на кровати или косметика в ванной. Поэтому новость про интеграцию сервиса 2ROOMZ в платформу Умный отель Сбер выглядит логично. Теперь цифровые сервисы в номере, включая витрину для заказа услуг, живут у одного поставщика. Для гостя это просто удобно — он может самостоятельно решить большинство повседневных вопросов. Для отельера — способ повысить эффективность бизнеса и лояльность гостей. Вот что такое современное гостеприимство: ты отдыхаешь, а номер вокруг тебя работает. И, кажется, это только начало.