Недавно я писала о том, что скоро отелям, возможно, придётся бороться уже не только за ... — 18 августа 2026 г. в 15:00:49.848
Недавно я писала о том, что скоро отелям, возможно, придётся бороться уже не только за внимание гостей, но и за внимание искусственного интеллекта. Но давайте честно: каким бы умным ни был ИИ, за впечатление от отеля по-прежнему отвечают люди. Можно выбрать самый красивый номер, поставить идеальную цену, но именно сотрудник на ресепшене встретит гостя после долгой дороги, а горничная позаботится о его комфорте в номере. Мне кажется не менее важно не забывать отмечать тех, кто каждый день делает наш отдых лучше. Классно, что Туту и Нетмонет запустили премию «Все звёзды» — чтобы гости могли не просто поставить оценку отелю, а персонально поблагодарить сотрудников. Оставить благодарность можно чаевыми, оценкой или отзывом через Нетмонет. Если поедете в ближайшие месяцы — не забудьте сказать спасибо тем, кто делает ваш отдых. Им это правда важно.