⚖️ Горячий кейс из Норильска: ничего не спасло авиакомпанию от штрафа
⚖️ Горячий кейс из Норильска: ничего не спасло авиакомпанию от штрафа Пассажирка отсудила у ООО «Северный ветер» компенсацию за голодное ожидание рейса. Суть: рейс в Сочи задержали на 5 часов 26 минут. Причина уважительная — погодные условия 🛡️. Это форс-мажор, штраф за задержку по ст. 795 ГК РФ авиакомпания не платит. Но! Суд напомнил: даже при форс-мажоре перевозчик ОБЯЗАН кормить пассажиров. По п. 99 ФАП: 🥤 Напитки — через 2 часа. 🍲 Горячее питание — через 4 часа. 🛏️ Гостиница — через 8 часов. Что было в деле: Авиакомпания заказала 366 порций горячего питания ... но сделала это , когда 4 часа уже прошли. А доставили еду в аэропорт за 1 минуту до вылета. Пассажиры, включая истицу, остались голодными. Суд взыскал: • Компенсация морального вреда: 5 000 руб. • Штраф по Закону о защите прав потребителей (50%): 2 500 руб. • Госпошлина в бюджет: 3 000 руб. Итого: 10 500 руб. Ответчику. 🍽️ #Норильск24/7