Норильская химчистка заплатит 45 тысяч рублей за безнадежно испорченную зимнюю куртку — 4 сентября 2026 г. в 05:32:16.464
Норильская химчистка заплатит 45 тысяч рублей за безнадежно испорченную зимнюю куртку Житель Норильска отдал мужскую куртку в чистку на Талнахской, 60 и заплатил 2 400 рублей. Забрать вещь вовремя не вышло: сначала попросили прийти позже, а затем и вовсе отказались выдавать без объяснений. Куртку вернули только после вызова полиции. Качество оказалось плачевным — мех сбился, пятна остались, появились разводы. На месте составили акт о дефектах. Экспертиза подтвердила: химчистка нарушила инструкцию по уходу, проигнорировав ярлык. Куртка потеряла наполнитель, а дефекты признали неустранимыми — вещь стала непригодна для носки. Мирно решить спор не вышло, и потребитель обратился в Роспотребнадзор. Специалисты помогли с иском в суд. Суд встал на сторону потребителя и обязал ООО «Оссора» выплатить почти 45 тысяч рублей: ➡️20 082 рубля — двукратная стоимость куртки, ➡️2 400 рублей — цена услуги, ➡️2 000 рублей — компенсация морального вреда, ➡️14 241 рубль — штраф, ➡️6 000 рублей — расходы на экспертизу. Решение вступило в законную силу. Главный новостной канал Норильска в МАХ и в ВК @NorilskToday