У меня сложилась абсурдная картина: долг по воде у меня был нулевой, а сейчас он переше...
У меня сложилась абсурдная картина: долг по воде у меня был нулевой, а сейчас он перешел в отопление. МУП КОС взыскало 19 тыс якобы за перелив воды, хотя долг по ней не числился. В расшифровке задолженности от АО НТЭК я обнаружила, что они задним числом меняют суммы за период с 2019 по 2023 год. По их логике выходит, что я должна им больше денег именно там, где уже переплатила. Я посчитала все чеки — расхождения огромные. Вопросы к организации: На каком основании производится перерасчет за прошедшие годы? Почему при наличии текущих платежей возникают долги за прошлые периоды? Каким образом происходит перенос долга из одной услуги в другую без уведомления потребителя? Я пыталась связаться с юристом компании, но мне отказали в личной встрече. Мне предложили считать все самой по чекам, но цифры в моих расчетах и в официальных документах расходятся кардинально. Если у кого-то была аналогичная проблема с АО НТЭК, напишите об этом здесь. Давайте объединяться и защищать свои права вместе! Возможно, это системный сбой или ошибка учета, которая затрагивает многих. Подпишись, чтобы не потерять нас