Что делать, если к вам пришел риэлтор и начал задавать неудобные вопросы? — 7 июля 2026 г. в 15:30:17.982
Что делать, если к вам пришел риэлтор и начал задавать неудобные вопросы? Почему агент спрашивает, откуда деньги, кто собственник, есть ли ипотека, дети, супруги, наследство, долги, когда нужно выйти на сделку и куда человек планирует переезжать? Многие клиенты в этот момент напрягаются. Кажется, что агент лезет не в своё дело, задаёт лишние вопросы, тянет время или просто хочет показать важность. На самом деле нормальный агент задаёт такие вопросы не из любопытства. Он ищет риски до того, как они станут проблемой. Дмитрий Пономарёв, руководитель РИЭЛТ ГРУПП, объясняет: в недвижимости опасны не только плохие документы. Опасны недосказанность, спешка и уверенность клиента в том, что “там всё нормально”. Например, покупатель говорит: “Деньги есть”. А потом выясняется, что деньги будут после продажи другой квартиры, где есть детские доли, ипотека или несогласный родственник. Продавец говорит: “С документами всё хорошо”. А потом оказывается, что объект получен по наследству, есть бывший супруг, зарегистрированные люди или неразобранная история с маткапиталом. Клиент говорит: “Нам нужно быстро”. А потом выясняется, что быстро невозможно: банк, опека, нотариус, альтернативная сделка или встречная покупка требуют времени. Если агент всё это не спросил на старте, проблема никуда не исчезнет. Она просто всплывёт позже. Иногда — уже после внесения аванса, на этапе банка, перед подписанием договора или прямо перед сделкой. И тогда начинаются переносы, нервы, потерянные деньги, сорванные планы и любимая фраза: “А почему сразу не сказали?” Вот для этого агент и спрашивает заранее. Не чтобы залезть человеку в душу. А чтобы понять, можно ли вообще безопасно идти к сделке и что нужно проверить до того, как клиент потратит время и деньги. Хороший агент — это не тот, кто просто открыл дверь и показал квартиру. Хороший агент умеет задавать неудобные вопросы до сделки, чтобы клиенту не пришлось получать неприятные ответы после неё. Если у вас была ситуация, когда сделка сорвалась из-за “мелочи”, напишите в комментариях. Возможно, разберём отдельно. Больше разборов Дмитрий публикует у себя на личной странице, в Telegram - https://t.me/ponomarevds, а недавно и в МАХ - https://max.ru/id231512489574_biz Реклама ООО РИЭЛТ ГРУПП ИНН 2315094528 erid 2Vtzqw6sFmF