Мусор не вывезли? Как новошахтинцам правильно зафиксировать нарушение — 14 июля 2026 г. в 04:59:01.325
Мусор не вывезли? Как новошахтинцам правильно зафиксировать нарушение Переполненный контейнер быстро превращается из бытовой неприятности в проблему всего двора: пакеты растаскивают животные, появляется запах, а ветер разносит мусор по улице. Но фотография в домовом чате или гневный комментарий сами по себе официальным обращением не считаются. На сайте администрации Новошахтинска обновили порядок действий для жителей при некачественном вывозе твёрдых коммунальных отходов. Разбираемся без канцелярита — что действительно нужно сделать. Сначала сообщите о проблеме О невывезенном мусоре можно сообщить: — в Единую диспетчерскую службу: 8 991 087-38-06; — региональному оператору «ЭкоЦентр»: 8 800 707-05-08; — в офис оператора в Новошахтинске: 8 903 402-41-05. При обращении желательно назвать адрес контейнерной площадки, свои ФИО, контактный телефон и, при наличии, номер договора. О нарушении рекомендуют сообщать до 17:30 текущего дня. Сделайте фотографии правильно Снимите не только крупный план мусорных пакетов. На фотографиях должны быть понятны: — общий вид контейнерной площадки; — её расположение и ближайшие ориентиры; — переполненные контейнеры и мусор вокруг; — дата и примерное время съёмки. Один кадр без привязки к месту доказывает немного. Лучше потратить лишнюю минуту и снять площадку с нескольких сторон. Если мусор так и не вывезли Житель вправе составить акт о нарушении. Представителя регионального оператора необходимо заранее пригласить к составлению документа. Если он не пришёл, акт можно оформить при двух незаинтересованных свидетелях — например, соседях. Когда свидетелей найти не удалось, допускается фото- и видеофиксация. В акте указывают адрес, дату и время, описание нарушения, данные составителя и информацию о том, каким способом приглашали представителя оператора. Документ необходимо направить региональному оператору в течение трёх рабочих дней. Если оператор не подпишет акт и не пришлёт мотивированные возражения в течение трёх рабочих дней после получения, акт считается согласованным. При отсутствии результата его копию вместе с доказательствами можно направить в Министерство ЖКХ Ростовской области. Главное правило простое: сначала звонок, затем фотографии, а при отсутствии реакции — письменный акт. Бумага и фиксация работают убедительнее, чем сотня возмущённых сообщений. Комментарии помогают привлечь внимание, но официальный порядок помогает добиться результата. Сохраните номера телефонов — пусть лучше не пригодятся, чем придётся искать их рядом с переполненным контейнером. Ваши реакции и комментарии помогают нам понимать, какие темы действительно важны для города, и делать новости полезнее и качественнее. Спасибо, что участвуете в жизни сообщества. Обратите внимание: в ленте MAX между нашими публикациями может автоматически показываться реклама от платформы. Она не относится к материалам редакции «Новошахтинск Главный». Новошахтинск Главный — будь в курсе, где бы ты ни был: MAX: max.ru/novosh761 ОК: ok.ru/group/5677... ТГ: t.me/nvsh_g ВК: vk.com/novosh761 #Новошахтинск #ЖКХ #ТКО #nvsh_gх