В Благовещенске суд взыскал с туроператора более 100 тысяч рублей в пользу женщины, кот...
В Благовещенске суд взыскал с туроператора более 100 тысяч рублей в пользу женщины, которая не смогла поехать во Вьетнам из-за болезни. Амурчанке вернули часть стоимости тура. Как сообщает благовещенский суд, в марте 2026 года женщина заключила с турагентством ООО «Сиеста тайм» договор на поездку во Вьетнам для двоих. Стоимость тура составила 263,9 тысячи рублей. Туроператором выступило ООО «Регион туризм», работающее под брендом «Анекс». За день до вылета туристка отказалась от поездки и попросила вернуть деньги. Причиной стала болезнь: женщина находилась на стационарном лечении, а врачи подтвердили противопоказания к авиаперелету. Тур аннулировали. Турагентство вернуло ей 137,5 тысячи рублей. Еще 18,1 тысячи рублей агентство вернуло позже, уже во время судебного разбирательства. Оставшуюся часть стоимости путевки женщина потребовала через суд, а также попросила взыскать неустойку, компенсацию за моральный вред и штраф. Представители агентства заявили, что выполнили свои обязательства: забронировали тур, передали деньги туроператору и выдали документы. По их мнению, за неоказанную услугу должен отвечать туроператор. Суд согласился, что возвращать деньги обязан туроператор. Женщина отказалась от поездки по независящей от нее причине, а услуги фактически не были оказаны. Доказательств реальных расходов, невозвратных тарифов или платежей третьим лицам ответчик не представил. В итоге с ООО «Регион туризм» в пользу женщины взыскали 108,2 тысячи рублей — невозвращенную часть стоимости тура. Также туроператор заплатит семь тысяч рублей за моральный вред и 57,6 тысячи рублей штрафа. В неустойке суд отказал, поскольку сроки оказания услуг не нарушались, а от договора женщина отказалась добровольно. Требования к турагентству также не удовлетворили.