🏦 Центробанк продолжит внедрять ИИ в финансовые услуги — 14 сентября 2026 г. в 14:37:05.917
🏦 Центробанк продолжит внедрять ИИ в финансовые услуги Банк России намерен и дальше содействовать внедрению искусственного интеллекта для повышения качества финансовых услуг — это закреплено в проекте «Основные направления развития финансового рынка на 2027 год и период 2028–2029 годов». С помощью ИИ планируют: ✅ подбирать финансовые продукты с учётом индивидуальных потребностей клиентов; ✅ формировать персонализированные рекомендации и краткие резюме условий услуг — чтобы пользователям было проще разобраться в предложениях и связанных с ними рисках; ✅ оценивать соответствие продуктов заявленным характеристикам, а также помогать в формировании претензий. Регулятор рассчитывает, что это повысит доступность защиты прав потребителей, сократит сроки рассмотрения обращений и укрепит доверие к финансовому рынку. Кроме того, ЦБ планирует в рекомендательном режиме масштабировать на кредитные организации пилотный проект по использованию ИИ для упрощения восприятия информации о финансовых услугах.