Хочу предать огласке ситуацию, произошедшую в нашей ЦРБ. И очень надеюсь, что на неё об...
Хочу предать огласке ситуацию, произошедшую в нашей ЦРБ. И очень надеюсь, что на неё обратит внимание руководство больницы. В пятницу я приехала в больницу в очень плохом состоянии: сильнейшая головная боль — буквально выламывало затылок, виски, всё тело. Сильная заложенность носа, кровь из носа, гнойные выделения,а так же заложенность уха. Ничего практически не помогало. Я обратилась в доврачебный кабинет. Оттуда меня направили в хирургическое отделение для оказания медицинской помощи и госпитализации. Но в хирургическом отделении в госпитализации мне отказали и сказали: «Записывайтесь к ЛОРу на понедельник». Мы вернулись в доврачебный кабинет. Там меня записали на приём во вторник и назначили антибиотики, чтобы хотя бы немного облегчить состояние. Гайморит у меня диагностирован уже давно, периодически бывают обострения, но в этот раз состояние было особенно тяжёлым. После назначенного лечения мне хотя бы стало немного легче. И вот наступает вторник. Я пришла на приём к ЛОР-врачу З******й. Время записи у меня было указано 00:00 — насколько я знаю, в нашей больнице такое время ставят, когда остаётся мало свободных талонов. Поэтому я просто подошла уточнить, когда именно смогу попасть на приём. При этом пациентов, которые пришли после меня, уже начали принимать. Моя мама спокойно зашла и объяснила врачу, что в пятницу нас направляли на госпитализацию и что я плохо себя чувствую. Никаких требований принять меня вне очереди, скандалов или попыток «устроить бучу» не было. Мы всего лишь пытались разобраться со временем приёма и сообщили о ситуации, которая произошла несколькими днями ранее. Когда меня наконец вызвали, я начала рассказывать о своих жалобах: сильная заложенность носа, кровь, гной, сильная головная боль, заложенное ухо, отёк после сосудосуживающих капель. Но нормально рассказать о своём состоянии мне не дали. Врач З*****а постоянно перебивала меня словами «ну, ну, ну», после чего спросила: «И чем вы лечились всё это время?» Я ответила, что мне назначили антибиотики. На что врач начала повышать голос: «Зачем вы их пили?!» Я спокойно объяснила, что антибиотики мне назначил врач в этой же больнице, в доврачебном кабинете. После этого врач начала говорить о том, зачем мы устроили «бучу», почему требовали срочно нас принять и почему вообще возникла такая ситуация. Но ещё раз повторюсь: МЫ НЕ ТРЕБОВАЛИ ПРИЁМА ВНЕ ОЧЕРЕДИ. Мы просто уточняли время приёма и сообщили, что несколькими днями ранее меня направляли на госпитализацию. В итоге я ушла из больницы практически с теми же жалобами, с которыми пришла. На снимок меня не направили. Нормально выслушать жалобы и разобраться в ситуации мне не дали. Сейчас у меня по-прежнему сильно заложен нос и ухо, присутствует отёк, сохраняются боли. И у меня возникает вполне закономерный вопрос: С каких пор подобное отношение к пациентам считается нормальным? Человек приходит в больницу не для того, чтобы выяснять отношения с врачом. Он приходит потому, что ему плохо и ему нужна медицинская помощь. Я не требую какого-то особого отношения к себе. Я хочу самого обычного — чтобы меня выслушали, осмотрели, при необходимости назначили обследование и объяснили, что делать дальше. Гайморит у меня давно, обострения повторяются. Я хотела в дальнейшем разобраться с вопросом получения квоты и возможного оперативного лечения, потому что проблема уже серьёзно влияет на моё состояние. Но как мне это сделать, если на приёме мои жалобы даже толком не хотят выслушать? Поэтому обращаюсь к руководству ЦРБ и администрации города. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и разобраться в действиях ЛОР-врача З******й. Я хочу получить ответы на несколько простых вопросов: 1. Почему в пятницу при моём состоянии меня направили на госпитализацию, но в госпитализации отказали? 2. Почему после это Показать полностью...