Новости • ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия
Здоровье · 19 июня 2026 г.
🛡️ Защита прав потребителей: итоги работы в мае 2026 года — 19 июня 2026 г. в 03:17:22.111
🛡️ Защита прав потребителей: итоги работы в мае 2026 года В мае специалисты Консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии в Бурятии помогли 404 гражданам! В помощь потребителям подготовили 62 проекта претензий к продавцам и исполнителям услуг — когда люди столкнулись с некачественными товарами или услугами. 📊 Как распределились обращения: 🔹 62 % — по вопросам продажи товаров; 🔹 38 % — по оказанию услуг и выполнению работ. 📌 Среди вопросов про услуги чаще всего спрашивали про: ✅ бытовые услуги (34,6 %); ✅ общественное питание (18,3 %); ✅ жилищно‑коммунальные услуги (13 %). Также поступали обращения по образовательным, медицинским, транспортным, финансовым и другим видам услуг. 🛍️ В сфере товаров консультации касались: - 🍎 продовольственной группы (10,3 %); - 🧊 непродовольственной группы — особенно технически сложных товаров бытового назначения (18,3 %), покупок онлайн (12,7 %), одежды (9,6 %), мобильных телефонов (7,2 %) и обуви (6,4 %). По каждому обращению специалисты не просто выслушали, но и подробно разъяснили нормы закона о защите прав потребителей — чтобы люди знали, как действовать и на что могут рассчитывать. 🤝 ❓ Есть вопросы по защите прав потребителей? Обращайтесь за консультацией по телефонам: 📞 Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора: 8 800 555‑49‑43 (круглосуточно, бесплатно). 📞 Консультационный центр по защите прав потребителей в Бурятии: 8 (3012) 37‑90‑29, 8 (9025) 62‑34‑17 (будни 8:30–17:30). 📍 г. Улан‑Удэ, ул. Спартака, 5, e‑mail: zpp@fbuz03.ru 💬 А с какими проблемами при покупке товаров или получении услуг сталкивались вы? #защитаправпотребителей