Потребители выбирают меньше, но требуют от продукта большего
Потребители выбирают меньше, но требуют от продукта большего В Product Atelier with Ksenia Shmel выделили шесть трендов, которые меняют подход к продуктам и маркетингу: человеку всё сложнее находить нужное, зато легче потеряться среди вариантов. Поэтому он ждёт не расширенного меню, а критериев выбора, экономии внимания и понятного ответа на вопрос «почему именно мне это нужно». По данным, приведённым в разборе: 58% покупателей ищут опыт, подобранный под их вкусы. Около 50% хотят продукты, которые отражают их индивидуальность. 82% дольше пользуются вещами до замены. 69% чаще ремонтируют вещи, а не выбрасывают их. Персонализация в этой логике выходит за пределы обращения по имени: она должна менять сам продукт. Доверие к контенту, доказательность, осмысленная рекомендация и качество вместо простого уменьшения объёма становятся частью ценности предложения. Вещь или продукт теперь должны давать не только эмоцию, но и смысл: ритуал, историю, возможность узнать новое, самовыражение или чувство принадлежности. источник #маркетинг ЧЕРЕЗСИТО в МАХ | ТГ