Юристы помогли россиянке вернуть 79 тыс. рублей, похищенных мошенниками — 3 августа 2026 г. в 11:06:11.542
Юристы помогли россиянке вернуть 79 тыс. рублей, похищенных мошенниками В 2025 году в Центр обратилась россиянка – под влиянием злоумышленников она скачала на телефон вредоносное приложение. Через него мошенники получили доступ к ее мобильному банку и перевели со счетов заявительницы на неизвестные реквизиты 79 тыс. рублей. Пострадавшая подала заявление в полицию. Правоохранители возбудили уголовное дело и признали ее потерпевшей, однако банк отказался возвращать деньги. Сотрудники Центра направили банку досудебную претензию с требованием вернуть похищенные средства, а также жалобу финансовому уполномоченному. Юристы доказали, что банк провел операции без согласия клиента и нарушил обязанности по противодействию несанкционированным переводам. Эти требования установлены Федеральным законом «О национальной платежной системе» и действовавшим на тот момент указанием Банка России. 28 июля 2026 года финансовый уполномоченный встал на сторону заявительницы и обязал банк вернуть ей всю сумму – 79 тыс. рублей.

