❗️ Мастер-класс по тому, как не нужно работать с клиентами — 28 июня 2026 г. в 04:49:20.862
❗️ Мастер-класс по тому, как не нужно работать с клиентами Обычный поход в магазин превратился в квест. На кассе самообслуживания просят позвать сотрудника, чтобы разблокировать терминал. Зовем. Сотрудник: «НЕТ». И просто уходит. Вторая кассирша тоже включает «режим игнора». Начали перекидывать друг на друга вину, как горячую картошку. Разблокировали всё только после того, как муж пошел «в бой», а я — писать жалобу. Оказалось, достаточно было просто приложить карту! Почему в подобных сетях сотрудники ведут себя так, будто их заставляют работать бесплатно, а покупатели — их личные враги? «Камон», ребята, не нравится — не работайте!
106 просмотров