В Рязани появится голосовой бот по мобилизации и медицине
В Рязани появится голосовой бот по мобилизации и медицине Система будет одновременно обслуживать не менее 15 телефонных разговоров и 30 текстовых диалогов в мессенджере MAX. Она должна работать без выходных и праздников, а доступность сервиса составит 99,9%. По телефону и в мессенджере жители Рязани смогут: - записаться на прием к врачу; - отменить запись; - вызвать врача на дом; - получить консультацию по медицинской помощи; - узнать о результатах лабораторных исследований; - оставить жалобу на организацию медпомощи. Кроме того, робот сможет сам обзванивать пациентов: напоминать о предстоящем приеме, приглашать на диспансеризацию и проводить опросы о качестве работы поликлиник. Бот сформирует файл с номером телефона пациента, его фамилией, именем и отчеством, наименованием больницы, дату и время посещения, специальность и данные врача. Отдельный блок сервиса посвящен вопросам мобилизации и контрактной службы. В перечень входят десятки тем — от выплат и льгот до требований к кандидатам, медкомиссии и получения гражданства иностранцами, поступившими на военную службу. Согласно документу, заказчик также получит личный кабинет с записями разговоров, статистикой обращений и возможностью самостоятельно добавлять новые сценарии работы голосового помощника. На создание ИИ-бота в Рязанской области потратят 6 733 188 рублей. Подпишись на @ya62ru