От подписчика: — 20 июля 2026 г. в 11:55:47.672
От подписчика: "Проблемы с оплатой услуг МосОблГаза В июне 2026 года во время ТО ВКГО поставили в квартире заглушку на газовую трубу. Составили акт о приостановлении подачи газа, деньги (1500 р.) взяли наличными, чек об оплате не дали. Через 10 дней смотрю информацию в личном кабинете МосОблГаза. Работа по установке заглушки там отсутствует, также нет и оплаты за это. Пишу в л/к обращение с просьбой дать официальный документ об оплате услуги, так как опасаюсь, что потом мне или предъявят эту оплату повторно, или же обвинят в самовольном вмешательстве в работу газового оборудования. В ответе сообщают, что информация о приостановлении подачи газа внесена в программное обеспечение с опозданием в связи с техническим сбоем. Но про оплату ни слова. Иду в офис (г.Серпухов, Борисовское шоссе, д.15-а) в абонентский отдел. Там помочь не могут, отправляют меня к начальнику (к.203 на втором этаже этого же здания). Начальник проблему решает: выдаёт мне товарный чек с подписью и печатью. Спрашиваю его, как должна проводиться оплата при оказании услуги, чтобы потом не было проблем. Отвечает, что обычно на месте с выдачей электронного чека, и что программа, позволяющая оплатить услугу через QR-код, у слесарей вроде уже как установлена. - А что делать тем, у кого телефоны кнопочные? - Тогда через оформление квитанции, которую можно будет оплатить самостоятельно в любом банке. (Правда тут же признаётся, что квитанций у слесарей на руках нет). - В общем, в МосОблГазе пока переходный период, и отдельные моменты до конца не проработаны. Моё мнение такое: если вам предлагают оплатить услугу без чека и вы не хотите проблем в будущем, то или требуйте квитанцию для оплаты и оплачивайте самостоятельно в банке, либо вместе со слесарями и составленным актом поезжайте в офис компании и решайте вопрос там. 20.07.2026 г." Наш канал в MAX - max.ru/serpukhovinfo Наш канал в телеграмм - t.me/serpukhovinfo