❓Куда обращаться, если считаете, что медпомощь оказана некачественно — 9 июня 2026 г. в 06:24:59.933
❓Куда обращаться, если считаете, что медпомощь оказана некачественно ✅ Если Ваши права в системе обязательного медицинского страхования нарушены, в первую очередь обратитесь в свою страховую компанию: по телефону горячей линии, в письменном виде (например, через Платформу обратной связи на Госуслугах) или личным визитом в организацию. Ключевая задача страховых организаций - это защита прав застрахованных, то есть Ваших прав. Страховая медицинская организация организует экспертные мероприятия, позволяющие оценить качество медпомощи, или связаться с должностными лицами медицинской организации, в которой получаете помощь, для оперативного решения Вашего вопроса. 📢 - У Территориального фонда обязательного медицинского страхования есть право осуществить проверку работы страховой медицинской организации по Вашему обращению. Сотрудники дадут разъяснения или проведут повторный экспертный контроль (если это необходимо для решения Вашего вопроса), - пояснила начальник отдела организации контроля объемов и качества медицинской помощи Ольга Анохина. ✅ Если считаете, что страховая медицинская организация не отреагировала надлежащим образом на обращение, в этом случае можете обратиться в Территориальный фонд ОМС Калининградской области: - за устной консультацией по телефонам: 8-800-250-91-22 (контакт-центр), (84012) 31-36-00 (горячая линия). - направить письменное обращение в ТФОМС: воспользуйтесь формой обратной связи на портале Госуслуг (Платформа обратной связи). ✍ Напоминаем, с марта 2025 года в России электронная почта больше не является каналом для официальных обращений в государственные органы. При рассмотрении письменных обращений граждан Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Калининградской области руководствуется Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». #ТФОМС39 #СМО #страховая_компания #ОМС #ОМС39