«БС-Аэро»: комфорт для пассажиров и сотрудников
«БС-Аэро»: комфорт для пассажиров и сотрудников Аэропорт Сочи подвёл итоги первого этапа программы «БС-Аэро». В обучении приняли участие 16 специалистов из аэропортов Сочи, Краснодара, Анапы и Жуковского. В течение двух недель участники, разделённые на профильные команды, работали над оптимизацией ключевых производственных процессов: от службы спецтранспорта до центра оперативного управления. Под руководством наставников сотрудники осваивали инструменты бизнес-системы: стандартизацию, систему 5S, принципы кайдзен и методы перераспределения нагрузки. Какие результаты были достигнуты? · Сокращено время доставки забытых вещей с борта самолета до пассажира. · Повышена информированность пассажиров о самостоятельной регистрации и сдаче багажа. · Увеличен коэффициент готовности автопарка к выполнению перевозок в части технического обслуживания. Участники не только изучили теорию, но и на практике отработали навыки стратегического планирования по SMART-модели и поиска решения проблем. Следующий этап программы «БС-Аэро» запланирован на зиму 2026 года. 📸 пресс-служба холдинга «Аэродинамика»