В Вологодской области работают чаты федерального проекта «Здравконтроль». Жители могут ...
В Вологодской области работают чаты федерального проекта «Здравконтроль». Жители могут задать вопросы о медицинском обслуживании: запись к врачу, обследования, консультации по ОМС. От региона работают три канала в MAX. Мы фиксируем проблемы в медчатах и их анализируем не первый месяц. Что такое «Здравконтроль» Федеральный проект, в рамках которого работают чаты для вопросов по медицинскому обслуживанию. В Вологодской области открыты три канала в мессенджере MAX: — Вологда.Здоровье; — Череповец.Здоровье; — Вологодская область.Здоровье. Чаты работают с понедельника по субботу, с 8:00 до 20:00. Что можно спросить — запись к врачу; — прохождение обследований; — консультации по полису ОМС. Что нельзя — консультации по назначению лечения; — вопросы по организации работы скорой помощи; — экстренная госпитализация; — постановка диагноза. Наша редакция не первый месяц анализирует медицинские чаты региона. Мы публиковали материалы о проблемах: очереди, сложности с записью, отказы, долгое ожидание. Реакция Минздрава была. Однако системного разбора причин этих проблем мы не увидели. Чаты «Здравконтроль» — это инструмент. Но инструмент не решает проблему, если она внутри системы. Мы продолжим мониторинг и будем публиковать результаты. Если у вас есть история, связанная с медицинским обслуживанием, — напишите в комментариях.